Cabe destacar que la compañía continúa con atendiendo a su canal por su sitio www.techdata.cl con singular éxito. Esta herramienta incorpora además de la posibilidad de compras, una serie de otras funcionalidades que van desde la comparación de productos -entre distintos modelos y marcas- hasta información de los despachos y de las cuentas crediticias con el mayorista. La atención es mucho más expedita; es casi un sistema de "autoservicio" en comparación a un call center, y además hay un descuento especial y permanente en los precios por tratarse de transacciones vía web. Con InTouch los usuarios pueden cotizar, consultar valores y estado de sus créditos y despachos, lo que la convierte en una herramienta que no sólo puede ser usada por un vendedor, sino por todas las áreas de una empresa.