Saúl Rojo, director general de CT Internacional, afirmó que en este 2010 los distribuidores que comercialicen los productos del mayorista encontrarán a un socio más cercano gracias a la implementación de diferentes estrategias, mismas que irán desde la implementación de nuevos esquemas comerciales hasta la realización de una primera Convención Nacional de Socios.
El ejecutivo aseguró que será una realidad en CT el esquema de e-commerce con el objetivo de simplificar los procesos de ventas para el canal, que no sólo podrá conocer la existencia exacta de los productos -incluso por sucursal- sino también realizar sus pedidos en línea, tener acceso a fichas técnicas y hacer el seguimiento de sus órdenes de compra.
En 2010 la compañía llevará a cabo lo que será su "Primera Convención Anual CT de Socios de Negocios", en la cual se propiciará el encuentro entre distribuidores top para descubrir sus inquietudes y necesidades, aparte de que los proveedores de la firma expondrán temas de interés para el canal.
Para mejorar la disponibilidad de productos el mayorista tiene planeado la apertura de tres centros de distribución regional, tentativamente en Querétaro, Mérida y Monterrey, de manera que se atienda de manera más eficaz a las plazas circunvecinas.
La empresa también apostará por desarrollar un canal más especializado, para lo cual su roadshow "Ruta CT Capacita" -con enfoque de negocios y administración eficiente- estará estrechamente ligado a la capacitación técnica especializada: "El objetivo es ayudar a los clientes a encontrar la forma de maximizar sus utilidades y que puedan llevarse una parte más grande de su pastel local de consumo de TI", acotó Rojo.
Añadió que, además del tour, CT realizará capacitaciones focalizadas por marca en las plazas donde se solicite o se detecte una necesidad. Un complemento más de estas actividades es la implementación de un sistema de CRM que permitirá a la marca tener un conocimiento más amplio de sus clientes y, por ende, ofrecerles propuestas bien definidas y acordes a sus necesidades y expectativas.
El contacto personal con los distribuidores estará fortalecido con un nuevo plan de acercamiento que incluye una atención personalizada y directa de los Gerentes de Producto (PM) justo en la plaza donde se encuentran sus clientes.